Política de Privacidade - BetMilion
Data de Vigência: 1º de janeiro de 2024
Última Atualização: 15 de dezembro de 2024
A BetMilion valoriza profundamente a privacidade e a proteção dos dados pessoais de todos os nossos usuários brasileiros. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de apostas online. Ao acessar ou usar os serviços da BetMilion, você concorda com as práticas descritas nesta política.
1. Informações que Coletamos
1.1 Informações Pessoais Básicas
Quando você se registra na BetMilion, coletamos informações essenciais para criar e manter sua conta, incluindo:
- Nome completo e sobrenome
- Data de nascimento para verificação de idade
- Endereço de email válido
- Número de telefone celular
- Endereço residencial completo
- Documento de identidade (CPF/RG)
- Informações de gênero (opcional)
1.2 Informações Financeiras
Para processar transações e garantir a segurança financeira na BetMilion, coletamos:
- Dados de cartões de crédito e débito
- Informações de contas bancárias
- Histórico de transações e depósitos
- Dados de carteiras digitais (PIX, e-wallets)
- Informações sobre métodos de pagamento preferidos
1.3 Dados de Uso e Comportamento
A BetMilion monitora automaticamente certas informações sobre como você usa nossa plataforma:
- Endereço IP e localização geográfica
- Tipo de dispositivo e sistema operacional
- Navegador web utilizado
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Histórico de apostas e jogos
- Preferências de jogos e padrões de uso
2. Como Utilizamos suas Informações
2.1 Prestação de Serviços
A BetMilion utiliza suas informações pessoais para:
- Criar e manter sua conta de usuário
- Processar depósitos e saques
- Fornecer acesso aos jogos e apostas
- Oferecer suporte ao cliente personalizado
- Verificar sua identidade e idade
- Cumprir obrigações legais e regulamentares
2.2 Comunicação e Marketing
Com seu consentimento, a BetMilion pode usar suas informações para:
- Enviar promoções e ofertas exclusivas
- Informar sobre novos jogos e recursos
- Comunicar atualizações importantes
- Realizar pesquisas de satisfação
- Personalizar experiências de marketing
2.3 Segurança e Prevenção de Fraudes
A BetMilion utiliza dados para proteger usuários através de:
- Detecção de atividades suspeitas
- Prevenção de lavagem de dinheiro
- Monitoramento de padrões de jogo
- Verificação de transações financeiras
- Proteção contra fraudes e abusos
3. Compartilhamento de Informações
3.1 Parceiros de Serviço
A BetMilion pode compartilhar informações com prestadores de serviços terceirizados que nos ajudam a operar nossa plataforma:
- Processadores de pagamento licenciados
- Provedores de jogos e software
- Serviços de verificação de identidade
- Empresas de marketing e análise
- Provedores de infraestrutura tecnológica
3.2 Obrigações Legais
A BetMilion pode divulgar informações quando legalmente obrigatória:
- Cumprimento de ordens judiciais
- Cooperação com autoridades regulatórias
- Prevenção de crimes financeiros
- Proteção de direitos e segurança
- Conformidade com leis brasileiras
3.3 Nunca Vendemos Dados
A BetMilion nunca vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais para terceiros para fins comerciais. Seus dados são tratados com máxima confidencialidade e usados exclusivamente para melhorar sua experiência em nossa plataforma.
4. Proteção e Segurança de Dados
4.1 Medidas de Segurança Técnicas
A BetMilion implementa robustas medidas de segurança para proteger suas informações:
- Criptografia SSL/TLS de 256 bits
- Sistemas de firewall avançados
- Monitoramento 24/7 de segurança
- Autenticação de dois fatores
- Backup regular de dados
- Testes de penetração regulares
4.2 Medidas Organizacionais
Além das proteções técnicas, a BetMilion mantém:
- Acesso restrito a informações pessoais
- Treinamento regular de funcionários
- Políticas internas de privacidade
- Auditorias de segurança periódicas
- Controles de acesso baseados em função
4.3 Armazenamento de Dados
Seus dados são armazenados em servidores seguros localizados em data centers certificados, com redundância e backup para garantir disponibilidade e integridade. A BetMilion utiliza apenas provedores de hospedagem que atendem aos mais altos padrões de segurança da indústria.
5. Seus Direitos e Controles
5.1 Direitos Garantidos pela LGPD
Como usuário da BetMilion no Brasil, você tem direito a:
- Confirmação da existência de tratamento de dados
- Acesso aos seus dados pessoais
- Correção de dados incompletos ou incorretos
- Anonimização ou eliminação de dados
- Portabilidade dos dados
- Revogação do consentimento
- Oposição ao tratamento
5.2 Como Exercer seus Direitos
Para exercer qualquer um desses direitos na BetMilion:
- Acesse sua conta e vá para "Configurações de Privacidade"
- Entre em contato com nosso suporte ao cliente
- Envie um email para [email protected]
- Use o formulário de solicitação de dados
- Ligue para nossa central de atendimento
5.3 Controles de Privacidade
A BetMilion oferece controles granulares para gerenciar sua privacidade:
- Configurações de comunicação por email
- Preferências de notificação
- Controle de cookies e rastreamento
- Opções de visibilidade do perfil
- Configurações de marketing personalizado
6. Cookies e Tecnologias Similares
6.1 Uso de Cookies
A BetMilion utiliza cookies para melhorar sua experiência:
- Cookies essenciais para funcionamento do site
- Cookies de preferências e personalização
- Cookies de análise e performance
- Cookies de marketing e publicidade
6.2 Gerenciamento de Cookies
Você pode controlar cookies através de:
- Configurações do navegador web
- Painel de preferências da BetMilion
- Ferramentas de opt-out terceirizadas
- Extensões de bloqueio de cookies
6.3 Outras Tecnologias
Além de cookies, a BetMilion pode usar:
- Web beacons e pixels de rastreamento
- Armazenamento local do navegador
- Identificadores de dispositivo
- Tecnologias de fingerprinting
7. Retenção de Dados
7.1 Períodos de Retenção
A BetMilion mantém seus dados pessoais por diferentes períodos dependendo da finalidade:
- Dados de conta: Enquanto a conta estiver ativa
- Dados financeiros: 5 anos após a última transação
- Dados de comunicação: 2 anos após o último contato
- Dados de marketing: Até revogação do consentimento
- Dados de segurança: Conforme necessário para investigações
7.2 Exclusão de Dados
Quando os dados não são mais necessários, a BetMilion:
- Exclui permanentemente as informações
- Anonimiza dados para análise estatística
- Mantém apenas o necessário para obrigações legais
- Notifica você sobre a exclusão quando aplicável
8. Transferências Internacionais
8.1 Processamento Global
Como uma plataforma internacional, a BetMilion pode transferir dados para:
- Servidores localizados no Brasil
- Parceiros em países com adequação da LGPD
- Prestadores de serviços com salvaguardas apropriadas
- Jurisdições com tratados de proteção de dados
8.2 Salvaguardas de Transferência
Todas as transferências internacionais incluem:
- Contratos de processamento de dados
- Cláusulas contratuais padrão
- Certificações de privacidade
- Avaliações de adequação
9. Menores de Idade
A BetMilion é destinada exclusivamente a usuários maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores de idade. Se descobrirmos que coletamos dados de um menor, excluiremos imediatamente essas informações e encerraremos a conta. Pais ou responsáveis que acreditam que um menor forneceu informações à BetMilion devem entrar em contato conosco imediatamente.
10. Atualizações desta Política
A BetMilion pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. Notificaremos você sobre alterações significativas através de:
- Email para o endereço registrado
- Notificações na plataforma
- Aviso destacado no site
- Comunicação direta quando necessário
Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.
Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras legislações aplicáveis no Brasil. A BetMilion está comprometida em proteger sua privacidade e manter a transparência em todas as nossas práticas de tratamento de dados.